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名師講堂
  • 員工關系管理完善與優(yōu)化
  • 發(fā)布日期：2017/11/7　閱讀次數：[512]

  • 課程設置：
    第一部分 員工關系出現沖突的結構
    1、工作中各類沖突的起因
    2、小問題何以成為大糾紛
    3、掌握員工關系惡化的預警信號
    4、人力資源部應承擔的角色
    第二部分 處理員工關系的三大準則
    1、法律準則
    2、紀律準則
    4、倫理準則
    第三部分 員工關系管理實務技巧
    1、勞資糾紛處理
    2、組織內沖突緩解
    3、緩解員工情緒與壓力
    4、提高員工滿意度
    5、員工離職分析與留人
    6、如何處理異常情況
    7、危機的預防與干預
    第四部分 如何營造友好的工作氛圍
    1、加強員工對企業(yè)文化的認同
    2、如何建立心理契約